Alışveriş güven ile başlar; Güven ise araştırma ve bilgi ile...       Alışveriş
 
Sponsor


Burası Reklam Alanıdır.



Menü

Θ Kim Korkar Alışveriş Yapmaktan!
Θ Maslow ihtiyaçlar hiyerarşisi
Θ Alışverişte Satınalma Süreci
Θ Tüketici Hakları Nelerdir
Θ Ayıplı Mal Nedir
Θ Ayıplı Hizmet
Θ Satıştan Kaçınma Nedir
Θ Sözmeşlerde Haksız Şart Nedir
Θ Taksitle Satış Nedir
Θ Kapıdan Satış Nedir
Θ Mesafeli Satış Sözleşmesi
Θ Tüketiciyi Yanıltıcı Reklamlar


Tavsiye Ettiklerimiz

  Henüz kayıt girilmemiş



 

Tüketiciyi Yanıltıcı Reklamlar

Alınabilecek hemen hemen her ürün için karşılaşabileceğimiz bir broşür, reklam vs vardır. Doğal olarak her üretici veya satıcı satacağı mal ve hizmetin reklamını yapma ve o ürün veya hizmeti tanıtma hakkına sahiptir. Burada sorun şudur ki, tüketici ihtiyacı duyduğu ürün veya hizmeti almaya karar verirken, bazı üretici veya satıcılar tarafından, yapılan yanlış ve üretici veya satıcının kendi lehine sonuçlar doğurabilecek gerçeği yansıtmayan reklamlar yayınlanmaktadır. Bu davranış ayıplı mal veya hileli satış şeklinde değerlendirilebilir.

İnsanlar bazen çaresiz oldukları zaman kendi duymak istediği şeyleri işitmek isterler. Örnek olarak bir türlü fazla kilolarından kurtulamayan bir kişi, içeriğinde tam olarak ne ihtiva ettiğini bilmediği ve ona ayda sekiz, on kilo verdirebilecek ve bunu yaparken de vücuduna kesinlikle zarar vermeyeceği iddia edilen , ve reklamında tamamen bitkisel bir ürün olduğu söylenen bir ürünü almak isteyebilir. Bahsedilen örnekte, üretici veya satıcı kişi veya firmanın, ürününün tamamen bitkisel bir ürün olduğunu bilimsel olarak ortaya koyması ve bunu ispat etmesi beklenir.

Bundan başka bir örnek vermek gerekirse, karşıdan arayan numaraları gösterdiği iddia edilen bir ev telefonunun bu özelliğe sahip olmadığı satın alındıktan sonra anlaşılabilir. Veya " Emekli Sandığı, SSK, Bağ-Kur ile Anlaşmalı" şeklinde işletmesinin camında yazılar olduğu halde, alışveriş yaptıktan sonra veya içeri girip sorduğunuzda, işletmenin yukarda anılan kurumlarla anlaşmalı olmaması gibi durumlar, tüketiciyi yanlış yönlendirici ve yanıltıcı durumlardır.

Bu gibi durumlar her türlü afiş, broşür veya kuruluşların kendilerine ait web sitelerinde de görülebilir. Tüketici kendisinin her hangi bir şekilde yanıltıldığını düşündüğü, aldığı veya almayı düşündüğü ürün/hizmet ve reklamları gerekli kurumlara bildirmelidir.

Yapılacak başvuru sonrasında tüketici haklı görülmesi durumunda söz konusu kuruluşun yaptığı gerçeği yansıtmayan reklamlar durdurulacak ve kendisine idari para cezası verilmesi söz konusu olabilecektir. Ayrıca ürünün iadesi ve varsa yapılan sözleşme iptal edilebilir.

 
  Alış Veriş hakkındaki araştırmalarımızı paylaştığımız alisverismerkezleri.info 15 Mart 2009 tarihinde yayınına başlamıştır.
Anasayfa   İletişim