|
|
| |
Sponsor |
|
|
Burası Reklam Alanıdır.
| |
| | |
| |
Tavsiye Ettiklerimiz |
|
|
Henüz kayıt girilmemiş
| |
| | |
|
|
Alışverişte Satınalma Süreci
Peki bu genel söylemlerden isterseniz bu sürecin nasıl ve hangi şartlarda işlediğine bir bakalım. Alışverişte satınalma dediğimiz süreç ilkönce her hangi bir mal veya hizmete ihtiyaç duyulması ile başlamaktadır. Çoğumuzun bildiği gibi insan ihtiyaçları hemen hemen sonsuzdur. Çalışma odanız tabiki aydınlatılmaktadır ama daha önceden planlamadığınız halde bir alışveriş merkezinde göreceğiniz bir masa lambası sizin için yeni bir alternatif olabilir.
Ancak eğer bir masa lambasını daha önceden almaya karar verdiyseniz, karşımıza ikinci basamak olarak ihtiyacı duyulan malın (veya hizmetin) olabilecek alternetiflerinin tesbit edilmesi ve mümkünse elenmesi çıkmaktadır. Örneğin, söz konusu mal bir masa lambası ise, bu lambanın duvara monte edilip uzatılabilir olanı mı, tasarruflu ampüllerin kullanıldığı bir model mi vs gibi.. Bu konuda daha sonra karşımıza bu alternatifleri değerlendirme süreci çıkacaktır ki, burada da alınması düşünülen malın fiyatı, ödeme koşulları ( varsa taksit imkanı, kredi kartı ile ödeme vs) gibi koşullar da sürece dahil olacaktır.
Bu süreçlerin ardından karar alma zamanı gelmektedir. İncelenip alınması düşünülen mal ya da hizmeti satın alma kararının, kişinin kendisince makul ve güçlü olması durumunda ise satınalma gerçekleşir.
Çoğumuz satınalma ile alışveriş sürecinin tamamlandığını düşünebilir ancak süreç henüz tamamlanmamıştır. Alınan mal ve hizmetten memnun olma ve tatmin hissi, satın alma sonrası denilen süreçtir. Örneğin, "aldığınız masa lambası sadece masanızı aydınlatarak hem size ekonomik olarak katkı sağlıyor , hemde yaydığı ışıkla göz sağlığınızı korumada yararlı oluyor" diyelim ve bu yüzden masa lambasını almaktan son derece memnun kaldınız. Satınalma sonrası sürecinin önemi, yapacağınız yeni alışverişlerde size yön verebilecek olmasından kaynaklanmaktadır.
|
|